Δεν μας αρέσουν οι μεγάλες υποσχέσεις
Προτιμούμε να μιλούν τα έργα μας για εμάς.
Η εταιρεία ILINIT.COM ιδρύθηκε το 2007. Από τότε έχει αλλάξει σχεδόν τα πάντα — εξαφανίστηκαν τεχνολογίες που κάποτε θεωρούνταν σύγχρονες, εμφανίστηκαν νέες γλώσσες προγραμματισμού, εφαρμογές για κινητά, υπηρεσίες cloud, τεχνητή νοημοσύνη.
Ένα μόνο πράγμα δεν άλλαξε — η στάση μας απέναντι στη δουλειά. Όλα αυτά τα χρόνια διαμορφώσαμε μερικές απλές αρχές. Ακριβώς με βάση αυτές δουλεύουμε κάθε μέρα.
Δεν πουλάμε ιστότοπους
Λύνουμε προβλήματα επιχειρήσεων. Μερικές φορές γι' αυτό χρειάζεται πραγματικά ένας ιστότοπος. Μερικές φορές — ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Μερικές φορές — αυτοματοποίηση. Μερικές φορές — ένα bot στο Telegram. Και μερικές φορές η καλύτερη συμβουλή που μπορούμε να δώσουμε σε έναν πελάτη είναι:
«Προς το παρόν δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα.»
Πιστεύουμε ότι ένας καλός συνεργάτης πρέπει να βοηθά τον πελάτη να παίρνει τις σωστές αποφάσεις, όχι να πουλάει τα πάντα.
Μιλάμε με ανθρώπους, όχι με τεχνικές προδιαγραφές
Πίσω από κάθε έργο υπάρχει ένας άνθρωπος. Έχει ιδέες. Έχει αμφιβολίες. Έχει προθεσμίες. Έχει ευθύνη απέναντι στην επιχείρησή του.
Γι' αυτό προσπαθούμε πρώτα να καταλάβουμε τον άνθρωπο — και μόνο μετά αρχίζουμε να συζητάμε για τεχνολογίες.
Δεν μιλάμε τη γλώσσα των προγραμματιστών
Θα μπορούσαμε να μιλάμε επί ώρες για frameworks, συστήματα CMS, APIs και βάσεις δεδομένων. Όμως αυτό σπάνια βοηθά έναν επιχειρηματία να πάρει μια απόφαση. Προσπαθούμε να εξηγούμε πολύπλοκα πράγματα με απλή γλώσσα.
Γιατί δεν είναι δουλειά μας να επιδεικνύουμε τις γνώσεις μας. Δουλειά μας είναι να καταλαβαίνει ο πελάτης για τι πληρώνει και τι όφελος θα αποκομίσει.
Μας αρέσουν τα έργα για τα οποία μπορούμε αργότερα να είμαστε περήφανοι
Το πιο ευχάριστο κομμάτι της δουλειάς μας είναι να ανοίγουμε έναν ιστότοπο πέντε ή δέκα χρόνια αργότερα και να βλέπουμε ότι συνεχίζει να εξελίσσεται. Ότι η εταιρεία μεγάλωσε. Ότι εμφανίστηκαν νέοι τομείς δραστηριότητας. Ότι η επιχείρηση έγινε πιο δυνατή.
Τέτοια έργα μας υπενθυμίζουν γιατί ασχολούμαστε καν με αυτή τη δουλειά.
Για πολλούς, η κυκλοφορία ενός ιστότοπου είναι το τελικό σημείο. Για εμάς, είναι η αρχή μιας νέας ιστορίας.
Γιατί ένα καλό έργο εξελίσσεται. Εμφανίζονται νέες ιδέες. Αλλάζουν οι στόχοι. Η εταιρεία μεγαλώνει. Και τα ψηφιακά εργαλεία πρέπει να μεγαλώνουν μαζί της.
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη περισσότερο από τις συμφωνίες
Μπορείς να κερδίσεις ένα έργο με μια εντυπωσιακή παρουσίαση. Όμως είναι αδύνατο να δουλεύεις σχεδόν είκοσι χρόνια χάρη σε συστάσεις, αν οι άνθρωποι δεν θέλουν να σε συστήσουν στους γνωστούς τους.
Γι' αυτό προσπαθούμε να χτίζουμε τις σχέσεις μας έτσι ώστε, μετά την ολοκλήρωση ενός έργου, ο πελάτης να μπορεί να πει:
«Αυτούς τους ανθρώπους αξίζει να τους συστήσεις.»
Για εμάς αυτή είναι η υψηλότερη αξιολόγηση της δουλειάς μας.
Μαθαίνουμε συνεχώς
Ο κόσμος της τεχνολογίας αλλάζει πολύ γρήγορα για να πούμε ποτέ «τώρα ξέρουμε τα πάντα». Συνεχίζουμε να μελετάμε νέα εργαλεία, να πειραματιζόμαστε, να δημιουργούμε δικές μας υπηρεσίες και να αναζητούμε λύσεις που βοηθούν τους πελάτες μας να δουλεύουν πιο αποτελεσματικά.
Η περιέργεια είναι μία από τις βασικές συνήθειες της ομάδας μας.
Μας αρέσουν οι ειλικρινείς απαντήσεις
Μερικές φορές η καλύτερη απάντηση ακούγεται κάπως έτσι:
«Αυτό μπορεί να γίνει πιο απλά.»
«Δεν χρειάζεστε αυτή τη λειτουργία.»
«Δεν αξίζει να ξοδέψετε χρήματα σε αυτό.»
Δεν πιστεύουμε ότι ο πελάτης πρέπει να αγοράζει όσο το δυνατόν περισσότερες υπηρεσίες. Πιστεύουμε ότι πρέπει να αποκομίζει όσο το δυνατόν περισσότερη αξία.
Πιστεύουμε στις μακροχρόνιες σχέσεις
Τα πιο πολύτιμα έργα σπάνια είναι τα πιο γρήγορα. Μεγαλώνουν επί χρόνια. Γι' αυτό πολλοί από τους πελάτες μας επιστρέφουν ξανά — με έναν νέο ιστότοπο, μια νέα υπηρεσία, μια νέα ιδέα.
Και για εμάς αυτό είναι πάντα το καλύτερο κομπλιμέντο.
Μπορείς να μετρήσεις τον αριθμό των ιστότοπων, τις γραμμές κώδικα και τα έργα
Όμως υπάρχουν πράγματα που δεν μετριούνται με αριθμούς:
Πιστεύουμε ότι ακριβώς από τέτοια πράγματα δημιουργείται μια εταιρεία με την οποία αξίζει να συνεργαστείς.
Όταν δίπλα σου υπάρχουν άνθρωποι που ξέρουν να εξηγούν πολύπλοκα πράγματα με απλή γλώσσα.
Όταν η τεχνολογία δουλεύει για την επιχείρηση, και όχι το αντίστροφο. Όταν πίσω από κάθε έργο υπάρχει ευθύνη, εμπειρία και επιθυμία να γίνει η δουλειά καλά.
Ακριβώς έτσι θέλουμε να είναι η εταιρεία ILINIT.COM.
Συζητήστε το έργο σας