Ο ιστότοπος έχει παραδοθεί, λειτουργεί, τα αιτήματα έρχονται — και σε αυτό το στάδιο ο πειρασμός να αφήσετε τα πράγματα όπως είναι είναι κατανοητός: τίποτα δεν έχει χαλάσει, γιατί να πληρώνετε για συντήρηση κάτι που ήδη λειτουργεί. Το πρόβλημα είναι ότι ένας ιστότοπος χωρίς συντήρηση δεν παραμένει στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε — υποβαθμίζεται σταδιακά, χωρίς να γίνεται αντιληπτό από τον ιδιοκτήτη, μέχρι μια μέρα να συμβεί κάτι εμφανές, όλο μαζί.

Μήνες 1-3: συσσωρεύονται μικρές ευπάθειες. Το CMS, τα plugins και οι ενότητες λαμβάνουν τακτικά ενημερώσεις ασφαλείας, και αν δεν εγκαθίστανται, ο ιστότοπος μετατρέπεται σταδιακά σε εύκολο στόχο — όχι επειδή κάποιος στοχεύει σκόπιμα εσάς προσωπικά, αλλά επειδή αυτοματοποιημένα bots σαρώνουν το internet για γνωστές ευπάθειες σε παλιές εκδόσεις λογισμικού και τις βρίσκουν μόνα τους.

Μήνες 3-6: το περιεχόμενο και οι τιμές αποκλίνουν από την πραγματικότητα. Οι υπηρεσίες αλλάζουν, οι τιμές αυξάνονται, παλιές προσφορές παραμένουν στον ιστότοπο σαν να ισχύουν ακόμα. Ένας πελάτης που τηλεφώνησε με βάση μια ξεπερασμένη τιμή από τον ιστότοπο και άκουσε διαφορετική — αυτό είναι μια έτοιμη ιστορία «ο ιστότοπος λέει ψέματα», ακόμα κι αν το λάθος είναι καθαρά τεχνικό και κανείς δεν είχε πρόθεση να παραπλανήσει κανέναν.

Μήνες 6-9: οι θέσεις SEO αρχίζουν να πέφτουν. Η Google αλλάζει τακτικά τους αλγορίθμους κατάταξης, οι ανταγωνιστές ενημερώνουν τους ιστότοπούς τους, και ο δικός σας μένει στάσιμος — σε έναν τέτοιο αγώνα, ακόμα και η στασιμότητα είναι οπισθοδρόμηση. Οι θέσεις για τις οποίες κάποτε δόθηκε μάχη περνούν σταδιακά σε ιστότοπους που εξακολουθούν να παρακολουθούνται.

Μήνες 9-12: τα εφεδρικά αντίγραφα είτε δεν υπάρχουν είτε είναι ξεπερασμένα. Αν τα backups δεν έχουν ελεγχθεί εδώ και ένα χρόνο, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα, όταν χρειαστεί πραγματική αποκατάσταση, να αποδειχθεί ότι το τελευταίο λειτουργικό αντίγραφο είναι από άλλη εποχή, λείπει έως και το μισό τρέχον περιεχόμενο, και μέρος των ρυθμίσεων δεν έχει καν αποθηκευτεί. Το «όλα θα αποθηκευτούν μόνα τους» είναι μύθος: χωρίς ρυθμισμένο τακτικό εφεδρικό αντίγραφο, ο ιστότοπος διατηρεί μόνο ό,τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή, και τίποτα από το ιστορικό του.

Μετά τον πρώτο χρόνο: κάθε ενημέρωση γίνεται ριψοκίνδυνη. Το CMS έχει συσσωρεύσει καθυστέρηση αρκετών εκδόσεων, μέρος των plugins δεν υποστηρίζεται πια από τους δημιουργούς τους, και κανείς δεν έχει ελέγξει τη συμβατότητα μεταξύ των στοιχείων όλο αυτό το διάστημα. Μια ενημέρωση που πριν από έναν χρόνο θα έπαιρνε μία ώρα, τώρα μετατρέπεται σε ξεχωριστό έργο με πραγματικό κίνδυνο να χαλάσει κάτι — απλώς επειδή αναβλήθηκε πάρα πολύ.

Μεμονωμένα, καθένα από αυτά τα σημεία φαίνεται μη κρίσιμο — ένα ξεπερασμένο plugin, μια παλιά τιμή στο footer. Μαζί όμως συνθέτουν έναν ιστότοπο που φαίνεται να λειτουργεί ακριβώς μέχρι τη στιγμή που κάτι θα χαλάσει όλο μαζί, συνήθως την πιο ακατάλληλη στιγμή.

Αν ο ιστότοπός σας δεν έχει συντηρηθεί εδώ και καιρό και δεν είστε σίγουροι σε τι κατάσταση βρίσκεται — πείτε μας γι' αυτόν μέσω της φόρμας «Παραγγελία Ελέγχου (Audit)», θα ελέγξουμε την τρέχουσα κατάσταση σε όλα αυτά τα σημεία και θα σας δείξουμε τι αξίζει να διορθωθεί πρώτα.

« Επιστροφή στο ιστολόγιο