Τα περισσότερα προβλήματα ενός ιστότοπου δεν εμφανίζονται ξαφνικά — συσσωρεύονται σταδιακά, και μέχρι να γίνουν αντιληπτά από μόνα τους, συνήθως έχουν ήδη κοστίσει στην επιχείρηση αρκετούς μήνες χαμένων αιτημάτων. Παρακάτω βρίσκονται επτά σημεία, ο έλεγχος των οποίων παίρνει το πολύ μισή ώρα τον μήνα, αλλά εξοικονομούν πολύ περισσότερο.

1. Λειτουργούν η φόρμα αιτήματος και τα κουμπιά κλήσης. Ελέγξτε το προσωπικά: συμπληρώστε τη φόρμα όπως θα έκανε ένας συνηθισμένος επισκέπτης και βεβαιωθείτε ότι το αίτημα πράγματι φτάνει — στο email, στο CRM, όπου κι αν πρέπει να καταλήξει. Οι φόρμες μερικές φορές σταματούν να στέλνουν μετά από ενημέρωση του ιστότοπου ή αλλαγή φιλοξενίας, και κανείς δεν το αντιλαμβάνεται για εβδομάδες, γιατί η φόρμα φαίνεται εντελώς φυσιολογική.

2. Είναι ενημερωμένες οι τιμές και οι όροι. Οι υπηρεσίες αλλάζουν, οι προσφορές λήγουν, και μια σελίδα μπορεί να δείχνει επί χρόνια ό,τι ίσχυε τη στιγμή που κυκλοφόρησε ο ιστότοπος. Μία φορά τον μήνα αξίζει να περνάτε τις βασικές σελίδες και να επιβεβαιώνετε ότι όσα αναγράφονται αντιστοιχούν σε αυτά που πουλάτε σήμερα.

3. Πώς ανοίγει ο ιστότοπος στο κινητό. Όχι θεωρητικά, δηλαδή «το responsive design είναι ρυθμισμένο», αλλά στην πράξη — ανοίξτε τον ιστότοπο από το δικό σας κινητό και προσπαθήστε να φτάσετε στη φόρμα αιτήματος όπως θα έκανε ένας συνηθισμένος επισκέπτης. Τα μικρά οπτικά προβλήματα στην έκδοση για κινητά εντοπίζονται ακριβώς έτσι, όχι μέσα από το πάνελ διαχείρισης.

4. Ταχύτητα φόρτωσης. Αρκεί ένα δωρεάν test μέσω PageSpeed Insights τον μήνα. Η ταχύτητα μπορεί να πέσει με τον καιρό από μόνη της — λόγω νέων plugins, αυξημένου όγκου εικόνων, συσσωρευμένων μη βελτιστοποιημένων αρχείων — ακόμα κι αν κανείς δεν άγγιξε σκόπιμα τον κώδικα.

5. Υπάρχουν νέα σφάλματα στο Google Search Console. Χαλασμένοι σύνδεσμοι, σελίδες που έπεσαν εκτός ευρετηρίου, σφάλματα σάρωσης — το Search Console τα δείχνει δωρεάν και σε πραγματικό χρόνο. Ο έλεγχος μία φορά τον μήνα επιτρέπει να εντοπίζετε τέτοια προβλήματα πριν προλάβουν να επηρεάσουν τις θέσεις στην αναζήτηση.

6. Η ημερομηνία του τελευταίου εφεδρικού αντιγράφου. Όχι «αν είχε ρυθμιστεί κάποτε δημιουργία αντιγράφων», αλλά συγκεκριμένα: πότε δημιουργήθηκε το τελευταίο λειτουργικό αντίγραφο, και αν μπορεί να αποκατασταθεί όταν χρειαστεί. Ένα εφεδρικό αντίγραφο ενός μήνα τη στιγμή μιας πραγματικής βλάβης δεν είναι πια εγγύηση — είναι λαχείο.

7. Ενημερώσεις CMS και plugins. Η λίστα διαθέσιμων ενημερώσεων ασφαλείας αξίζει να ελέγχεται τακτικά, αντί να περιμένετε να συσσωρευτεί κρίσιμη μάζα και η ενημέρωση να μετατραπεί σε ξεχωριστό ριψοκίνδυνο έργο. Όσο πιο συχνές οι μικρές ενημερώσεις, τόσο πιο ήρεμη η μετάβαση ανάμεσα σε εκδόσεις.

Επτά σημεία, τριάντα λεπτά τον μήνα — και το μεγαλύτερο μέρος των τυπικών προβλημάτων ενός ιστότοπου εντοπίζεται στο στάδιο του «μικρού προβλήματος», όχι στο στάδιο όπου «ο πελάτης έγραψε ότι ο ιστότοπος δεν λειτουργεί εδώ και μια εβδομάδα».

Αν δεν θέλετε να ελέγχετε όλα αυτά μόνοι σας ή δεν έχετε τον χρόνο — πείτε μας για τον ιστότοπό σας μέσω της φόρμας «Ας Συζητήσουμε το Έργο σας», θα αναλάβουμε αυτά τα σημεία σε τακτική υποστήριξη και θα λαμβάνετε αναφορά, αντί να κάνετε τους ελέγχους χειροκίνητα.

« Επιστροφή στο ιστολόγιο